Datenschutzerklärung

Gültig ab: 05. Juni 2026

Info: Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO sowie § 25 TDDDG über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Leistungen.

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Energieberatung-0711
Inhaber El Melik Bakir
Austraße 107
70376 Stuttgart

Vertreten durch El Melik Bakir

Telefon: +49 (0) 157 874 90 215
E-Mail: kontakt@energieberatung-0711.de
Umsatzsteuer-ID: DE453004387

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO / § 38 BDSG nicht bestellungspflichtig, da der Anbieter die gesetzlichen Schwellenwerte (mindestens 20 Personen ständig mit automatisierter Verarbeitung beschäftigt, keine Kerntätigkeit mit umfangreicher oder sensibler Datenverarbeitung) nicht überschreitet. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage eines gesetzlichen Erlaubnistatbestands.

Kategorien verarbeiteter Daten

  • Bestandsdaten (Name, E-Mail, Telefon)
  • Inhaltsdaten (Anfragen, Kontaktformular-Inhalte)
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks – nur mit Einwilligung)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Device-Identifier)
  • Zahlungsdaten (werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht durch uns gespeichert)

Zwecke

Die Zwecke ergeben sich aus dem jeweiligen Abschnitt dieser Erklärung und umfassen insbesondere:

  • Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
  • Abrechnung und steuerliche Dokumentation,
  • Sicherstellung des sicheren Betriebs der Website,
  • Webanalyse und Produktverbesserung (nur mit Einwilligung).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Soweit eine rechtliche Verpflichtung die Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten), dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht, dient Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

5. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei:
netcup GmbH
Daimlerstraße 25
76185 Karlsruhe, Deutschland

Der Serverstandort liegt in Deutschland. Mit netcup wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Provider erhebt automatisiert Server-Logs, die Ihr Browser bei jedem Seitenaufruf übermittelt:

  • Browser-Typ und -Version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und spätestens nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Speicherung erfordern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website nutzt Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

a) Technisch notwendige lokale Speicherung (kein Consent erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG)

Name Zweck Dauer Anbieter
eb0711_consent Speichert Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidung (localStorage), damit der Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint Dauerhaft (bis Browser-Cache geleert wird) eigener Server (kein Drittanbieter)

Diese Website setzt darüber hinaus keine eigenen Cookies. Die oben genannte Einwilligungsentscheidung wird ausschließlich im localStorage Ihres Browsers gespeichert; es erfolgt keine Übertragung an externe Server.

b) Analytische und Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG)

Siehe Abschnitt 9 (Webanalyse).

Wir nutzen ein selbst entwickeltes Cookie-Consent-Banner (kein externer Drittanbieter-Dienst wie Cookiebot, OneTrust oder Klaro). Der gesamte Consent-Code läuft lokal auf unseren Servern; es werden keine Daten an externe Consent-Dienste übertragen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner am unteren Seitenrand widerrufen oder anpassen. Das Banner bietet drei Auswahlmöglichkeiten: Alle akzeptieren (Analytics, Karte und Fehler-Monitoring), Nur notwendige (ausschließlich technisches Fehler-Monitoring via Sentry) oder Technisch notwendige ablehnen (keine externen Dienste).

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail, Telefon optional, Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Dokumentation des Vorgangs.

  • Zweck: Beantwortung und Dokumentation von Anfragen, Vertragsanbahnung.
  • Speicherdauer: bis zum Abschluss der Kommunikation; bei steuerlich relevanten Inhalten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Abschnitt 14).
  • Empfänger: keine Weitergabe an Dritte, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

8. Microsoft Teams (Online-Besprechungen)

Für die Durchführung von Online-Besprechungen setzen wir Microsoft Teams ein.
Unternehmen:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park,
Leopardstown Dublin 18
Irland

  • Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse (Einladung), Teilnahmezeitstempel, Video-/Audio-Daten während der Live-Session, Chat-Nachrichten.
  • Zweck: technische Durchführung der Online-Besprechung.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Drittlandtransfer: Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) zertifiziert; ergänzend wurden Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO geschlossen.
  • Aufzeichnungen: Live-Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch einzelner Teilnehmer und nur mit Einwilligung aller Anwesenden.
  • Datenschutz Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

9. Webanalyse

a) Google Analytics 4

  • Unternehmen: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt), Device-Merkmale, Seitenaufrufe, Verweildauer, Ereignisse (z. B. Klicks auf CTAs).
  • Cookies: _ga, _ga_* (Dauer: 2 Jahre).
  • IP-Anonymisierung: IP-Adressen werden vor der Übertragung an Google gekürzt; eine Zuordnung zu einer konkreten Person ist nicht möglich.
  • Zweck: statistische Auswertung der Website-Nutzung zur Optimierung des Angebots.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung über Cookie-Banner). Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiviert.
  • Drittlandtransfer: Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
  • Datenschutz Google: https://policies.google.com/privacy
  • Opt-out: über unser Cookie-Banner oder das Browser-Plugin https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Mit Google wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

b) Microsoft Clarity

  • Unternehmen: Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
  • Verarbeitete Daten: Klicks, Scroll-Verhalten, Mausbewegungen, anonymisierte Session-Recordings, Heatmaps.
  • Cookies: _clck, _clsk, CLID (Dauer: bis zu 1 Jahr).
  • Zweck: UX-Analyse zur Optimierung der Website.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).
  • Drittlandtransfer: Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
  • Datenschutz Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10. Fehler-Monitoring (Sentry)

Wir setzen Sentry zur Erkennung technischer Fehler ein. Sentry wird als technisch notwendiger Dienst zur Aufrechterhaltung des sicheren Websitebetriebs geladen; vollständige IP-Adressen und personenbezogene Daten werden nicht übertragen (sendDefaultPii: false). Über die Option „Technisch notwendige ablehnen" im Cookie-Banner können Sie das Laden von Sentry verhindern.

  • Unternehmen: Functional Software, Inc. d/b/a Sentry, 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
  • Verarbeitete Daten: technische Fehlerdaten, Stack-Traces, Browser-Informationen, gekürzte IP-Adresse, betroffene URLs.
  • Zweck: Erkennung und Behebung technischer Fehler, Aufrechterhaltung des sicheren Betriebs.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb und Fehlerfreiheit).
  • Datenverarbeitung in der EU: Wir nutzen Sentrys EU-Rechenzentrum (Endpunkt: ingest.de.sentry.io); Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet. Ein Drittlandtransfer findet nicht statt.
  • Session Replay / Performance-Tracing: nicht aktiviert.
  • Datenschutz Sentry: https://sentry.io/privacy/

11. Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite verwendet zur einheitlichen Darstellung von Symbolen und Schriftarten sogenannte Google Fonts (Material Symbols), die von Google LLC bereitgestellt werden. Die Schriftdatei wird ausschließlich lokal auf unserem Server als WOFF2-Datei vorgehalten und von dort ausgeliefert.

Beim Aufruf dieser Website wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Google oder Dritte übermittelt. Die Einbindung erfolgt daher ohne datenschutzrechtliche Relevanz im Sinne von Art. 6 DSGVO und § 25 TDDDG.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq sowie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

12. Google Maps

Diese Website bindet den Kartendienst Google Maps ein, um Ihnen unseren Standort anzuzeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (zuständig für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum).

Google Maps wird auf dieser Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen (Zwei-Klick-Lösung gemäß § 25 TDDDG). Ohne Einwilligung wird lediglich ein Hinweistext angezeigt; es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern und keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse.

Sobald Sie Google Maps aktivieren, ist es zur Nutzung der Kartenfunktionen technisch erforderlich, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

13. Social-Media-Plugins und Einbettungen

Unsere Website enthält derzeit keine aktiven Social-Media-Plugins (z. B. Facebook Like-Button, Twitter-Widget) und keine automatischen Einbettungen Dritter (z. B. YouTube-Iframes, Instagram-Feeds). Google Maps wird gesondert in Abschnitt 12 behandelt. Sollten künftig weitere Einbettungen hinzukommen, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben:

  • Rechnungen, Buchungsbelege, Zahlungsnachweise: 10 Jahre (§ 147 Abs. 1 Nr. 1, 4, 4a AO).
  • Handelsbriefe und geschäftliche E-Mails mit steuerlichem Bezug: 6 Jahre (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3 AO; § 257 HGB).
  • Kontaktanfragen ohne Vertragsabschluss: bis zum Abschluss der Kommunikation, längstens 12 Monate.
  • Newsletter-Einwilligungen: 3 Jahre nach Widerruf zur Dokumentation der Einwilligung.
  • Server-Logs: 7 Tage.

15. Betroffenenrechte (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen,
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu verlangen,
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu verlangen, sofern technisch möglich,
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen,
  • Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
  • nicht einer automatisierten Entscheidung im Einzelfall (Art. 22 DSGVO) unterworfen zu werden.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte formlos an kontakt@energieberatung-0711.de

16. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns örtlich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: +49 711 61 55 41-0
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder von Ihnen gesondert mitgeteilten Daten, um Sie regelmäßig per E-Mail über unsere Leistungen, Angebote und Neuigkeiten rund um die Themen Energieberatung und energetische Sanierung zu informieren.

  • Verfahren (Double-Opt-In): Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. So stellen wir sicher, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen ausgeht, und verhindern den Missbrauch fremder E-Mail-Adressen.
  • Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, ggf. Name sowie Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung. Zur Nachweisbarkeit der Einwilligung kann zusätzlich die bei An- und Abmeldung verwendete IP-Adresse protokolliert werden.
  • Zweck: regelmäßige Information und Direktwerbung per E-Mail.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 UWG (Einwilligung).
  • Widerruf/Abmeldung: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem Newsletter befindet sich hierfür ein Abmeldelink; alternativ genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@energieberatung-0711.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
  • Speicherdauer: Ihre Daten werden für den Newsletter-Versand gespeichert, bis Sie sich abmelden. Der Nachweis der erteilten Einwilligung wird gemäß Abschnitt 14 (Speicherdauer) aufbewahrt.

Der Versand des Newsletters kann über einen externen Versanddienstleister erfolgen, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wird. Sobald ein konkreter Versanddienstleister eingesetzt wird, wird dieser an dieser Stelle namentlich benannt; bei einer Datenübermittlung in ein Drittland werden die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO) sichergestellt.

19. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an eine geänderte Rechtslage oder bei Änderungen des Dienstes oder der Datenverarbeitung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.